09.01.2025
Надеемся, что посчастливилось отдохнуть не только гостям в ваших объектах размещения, но и вам тоже во время новогодних каникул!)
В первый официальный рабочий день в этом году — мы представили, как сложно будет включаться в рабочий ритм после выходных и решили немного помочь советом)
Старайтесь вовремя собирать обратную связь от гостей о прошедших новогодних мероприятиях.
Какие методы хороши:
🍬 сделать индивидуальную рассылку гостям, которые встретили вместе с вами новый год, провели новогодние каникулы, с просьбой поделиться своими впечатлениями
🍬 добавить ссылку на ресурс, где бы гости могли оставить отзыв (а лучше несколько, чтобы было право выбора у гостя)
🍬 попросить гостей поделиться своими фото и видео с праздников
🍬 получить разрешение публиковать фото гостей в социальных сетях отеля
🍬 провести конкурс в социальных сетях на самое оригинальное новогоднее фото
Эти советы особенно актуальны для объектов, которые не собирали обратную связь в моменте и у кого не было фотографа от отеля на мероприятиях, ну и, если есть необходимость повышать рейтинг 🧤
Не откладывайте на позже, ведь, даже, самые яркие эмоции и впечатления со временем угасают)
